Daten löschen in Alpha Automation

Stand: 14. Oktober 2026. So löschen Sie Daten aus der App Alpha Automation – einschließlich der Daten, die über WhatsApp / Meta in die App gelangt sind. English version below.

1. Eine Verbindung trennen (z. B. WhatsApp)

1. Alpha Automation öffnen und anmelden.
2. Konto & Verbindungen → Verbindungen → WhatsApp öffnen.
3. „Verbindung trennen“ tippen und bestätigen.

Der gespeicherte WhatsApp-Zugang wird sofort gelöscht, abhängige Automatisierungen pausieren. Zusätzlich können Sie die Verknüpfung bei Meta aufheben: in der WhatsApp-Business-App unter Einstellungen → Konto → Business-Plattform bzw. im Meta Business Manager unter Unternehmenseinstellungen → Integrationen / verbundene Apps. Ihre Chats in der WhatsApp-Business-App bleiben dabei erhalten.

2. Das ganze Konto mit allen Daten löschen

1. In Alpha Automation Konto & Verbindungen → Verbindungen → „Wo liegen meine Daten?“ öffnen.
2. „Konto endgültig löschen“ wählen und zur Sicherheit den Firmennamen eingeben.
3. „Alles löschen“ bestätigen.

Gelöscht werden sofort die Firma mit allen Personen, Automatisierungen, Postfach- und WhatsApp-Verbindungen, gespeicherten Zugängen, Anfragen, Entwürfen, Terminen, WhatsApp-Kontakten, dem Website-Wissen und dem Verlauf. Reste in Server-Sicherungen werden spätestens nach 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Nur der Inhaber kann die Firma löschen. Ein laufendes App-Store-Abo kündigen Sie zusätzlich über Ihre Apple-ID.

3. Löschung per E-Mail anfordern

Ohne Zugriff auf die App (oder wenn Sie Kontakt eines Unternehmens sind, das Alpha Automation nutzt) schreiben Sie an info@alphablueprint.de mit dem Betreff „Datenlöschung Alpha Automation“ und nennen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos bzw. Ihre Telefonnummer. Wir bestätigen den Eingang und erledigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen; bei Daten, die wir für ein Unternehmen verarbeiten, stimmen wir uns mit diesem ab.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Alpha Automation.

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Data deletion instructions – Alpha Automation (English)

Disconnect WhatsApp: open Alpha Automation → Account & connections → Connections → WhatsApp → “Disconnect” (“Verbindung trennen”). The stored WhatsApp access token is deleted immediately and dependent automations are paused. You can additionally remove the integration on Meta's side in the WhatsApp Business app (Settings → Account → Business Platform) or in Meta Business Settings (Integrations / connected apps); your chats in the WhatsApp Business app are kept.

Delete all data: open Account & connections → Connections → “Where is my data?” (“Wo liegen meine Daten?”) → “Delete account permanently” (“Konto endgültig löschen”), enter the company name and confirm. This immediately deletes the company with all users, automations, connections, stored tokens, enquiries, drafts, appointments, WhatsApp contacts and history, including data received from Meta. Remaining copies in server backups are removed within 30 days.

Request deletion by email: send an email to info@alphablueprint.de with the subject “Data deletion Alpha Automation” and the account email address or your phone number. We confirm receipt and complete the deletion within 30 days.